购物需知购物需知

购物需知

发布日期：2009-02-22

为使您在型尚网的购物旅程顺利愉快，请您在拍下商品前务必看“购物需知”。
本店将按“购物需知”解决可能出现的交易纠纷。谢谢合作！

发货时间	-- 当天23：00前提交的定单，我们第二天处理，第三天统一发出。如需要调配顺延1-2个工作日（周六定单顺延至周一发货） -- 由于每天发货量很大，为了保证广大买家的利益，避免发错货或将有问题的商品发出，核对、检查、包装、发货需要很多时间，所以无法保证付款后马上发货，请买家体谅，不要催促。 -- 填入发货单的时间：我们发货后24小时以内；交易状态显示未发货，并非表示没有发货，请理解。
邮费计算	-- 普通快递(申/圆通)：一律按12元/单。 EMS/顺丰：一律按22元/单。单笔订单满288元免普通快递费，发EMS/顺丰只需加收10元。
到货参考时间	平邮：发货后10-15天（地址务必准确详细，否则可能会很晚或收不到）快递和EMS：珠三角地区1-2天，其他地区2-4天由于物流属于第三方，本公司无法控制，所以到货时间仅供参考，一切按承运物流实际情况为准；本公司有义务协助买家查询，但不承担责任。

本店提醒

--A：我们建议买家去当地专卖试穿确认尺码并了解更多商品信息。我们为您推荐的商品尺码仅供您参考，商品尺码以您最终确认为准。
--B：网页上的图片均为实物拍照，我们也尽量提供详细的商品介绍，但描述信息仅供参考。如发生实物与商品描述有不符的情况，一切以同货号同尺码商品官方资料为准。请您仔细阅读，谨慎出价购买。
--C：购买前请向型尚网客服咨询尺码情况，拍下后，务必填写准确详细的收货信息。本店会于2个工作日内发货，如有缺货会及时与您联系，可选择另外的同价商品或申请退款。
--D：请您签收时务必检查清楚，如果您发现数量或商品类型与您订购商品商品不符，请您即时与本店客服联系。可以拒绝签收，并在快递单上注明，快递员签字有效，否则型尚网不受理此类问题。

尺码调换

--A：尺码调换请于签收2天内与我们的联系协商，并将商品原封退回，逾期不受理。每笔定单可享受一次尺码调换。换码只限同款产品的尺码调换，在该款产品缺货的情况下，将不能进行尺码调换，所以我们强烈建议顾客朋友最好先到专卖店先确定尺码。尺码退换运费由客户自理。

--B：如购买前我们客服提醒您所购尺码不合适，您仍坚持购买，不享受退换服务。

质量退换

本店商品7天质量保证期，以您签收日期为准。本店保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会根据国家法律规定予以处理。

服装配件
包换：商品表面有污迹和破损、严惩脱色、脱线。

鞋类
包修：断底、断跟、断面、断帮脚、脚底断线、钉脚不平、小跟面、帮底结合处开胶脱落或弹出长度2cm，深度0.5以下者。

包换：
A、因我们工作失误而给客户发错货。
B、凡在7天内胶粘运动鞋发生开胶（帮底结合处脱落或弹开长度2cm，深度0.5cm），运动鞋面严重脱色。
C：凡属“包修”的质量问题，在第一个月内两次修理无效者予以调换。

包退：
A：凡在7天内出现断底、断跟、断面、断帮脚质量问题之一者。
B：凡属包换的质量问题而因故无法调换者。
C：在第7天内两次修理无效者，可酌情按原价每日0.5%收取折旧费予以退货。

属以下现象，本店均不作退换处理：
A：客户对产品外观大小，颜色，形状的感受偏差；客户对产品使用功能或效果理解的错误；客户方面在订购过程里发生的失误，造成订购产品种类或数量与客户预期不符等其他一切与质量无直接关系的退货。
B：被穿戴过有任何磨损、变形、褪色、改变、再造的商品。
C：退换处理未达成一致，就私自将商品退回。
D：退回的商品缺少吊牌等配件、没有外包装处理并直接缠胶带在商品外装上致使商品原包装破损严重，导致无法二次销售。
E、特殊指定商品、促销商品、赠品或消费者穿着不当（如雨天穿着、水洗变形脱色、碰酸、碱、油、触硬物等）。

退换流程

1、如需要退换货，请先与客服取得联系，确认符合退换标准方可退回商品。
2、将商品随同其附带品一并邮寄回本店。

特别提示

--1、请您务必在包裹中附言注明订单号、会员名、退/换货原因，否则会影响受理速度。
--2、我们收到您邮寄回来的商品，经专业人员检测，如有质量问题，我们将在2个工作日内为您办理退换，并为您承担相应的运费。如无质量问题将以快递到付的方式退还给您。
--3、商品务必按原包装标准邮寄，如果因没有外包装处理，在运输过程中造成商品原包装损坏（例：直接粘在原装鞋盒表面的透明胶带无法撕下），将不享受退换服务。

！！本条款的最终解释权归型尚网所有！！