 | 如果我对你们的服务不满意，或是提建议，我怎么联系你们呢？ |
 | 欢迎您向我们提宝贵意见，您的满意是我们前进的目标。如果您对我们的服务有任何建议或不满，都欢迎您联系在线客服提出，服务时间：09：00-23：00人工服务，其他时间和固定假日您可发邮件至 service#inshion.com(将#替换为@) ，我们将在3个工作日内给您处理并给予回复，非常感谢您对型尚网的督促和支持。 |
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| | 购物积分是怎样累加的，我什么时候能用这些积分呢？ |
| | 凡在型尚网购物的用户，均可获得相应的积分累计，所得积分与实际消费金额相同。型尚网会不定期推出积分换购插页，另外型尚网上也有“积分换购”专栏，您可以通过使用积分来购买到更加优惠的产品。当您使用“积分换购”时，会自动从您的积分帐户中扣减相应的积分，积分帐户余额可进入“我的型尚网”查询。积分仅限换购产品使用，不能兑换现金。特价产品不作积分累计。 |
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| | 我把登录型尚网的密码忘记了，怎么办呀？ |
| | 您可以点击型尚网首页的“登录”然后再点击“忘记密码？”，输入您的用户名，点提交，根据取回密码问题，请输入取回密码答案：提交完毕后，系统会将您的密码自动发到您注册的邮箱里面，请及时收邮件，取回密码！| 如果通过以上方式还是无法找回您的密码，请您发邮件至 service@inshion.com (将#替换为@) ，或者点击产品“在线客服”索取，或您也可以联系型尚网客服中心。 |
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| | 产品已经订好了，我就等着收货了，到时有什么要注意的吗？ |
| | 快递员送货上门时，请仔细验收包裹是否有磨损，如有外包装或产品磨损可当场拒绝签收。 |
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| | 产品都可以无条件退换吗？ |
| | 我们为顾客提供7天的质量满意保证期。收到货的7天之内，如果您对产品不满意或商品存在质量问题，经我们工作人员确认后，只要未经使用，可以无条件退换货（特价产品除外）。质量问题来回运费型尚网将为您承担，非质量问题需客户支付来回邮费！ 退货须知：退货时，务必将原包装（吊牌、鞋盒及产品附件）完整退回，切莫将透明胶直接粘在鞋盒上，否则将无法享受退换服务。 |
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| | 为什么我喜欢的产品会遇上缺货呢？ |
| | 有时的确会有这种情况发生，这是也我们对客户感到非常抱歉的地方，不能及时把您中意的产品送到您手中，同是也说明您的眼光非常不错噢，看中了我们畅销产品。如想知道喜欢的产品什么时候到货，可咨询客服人员或者在网上登记“到货通知”，待产品有货之后，我们会通过邮件通知您，所以请注意查看邮件哦。 |
